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Europa:  Consultar

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Si en el momento de la compra , hubiese una falta de stock  del producto , nos pondríamos en contacto con usted para facilitarle un tiempo de entrega aproximado  o en su defecto y si lo prefiere la cancelación de su pedido.

DEVOLUCIONES Y CAMBIO

Si por cualquier motivo usted  no estuviera satisfecho con su compra , aceptamos su cambio o devolución en los 15 días siguientes  a la fecha de compra mientras el producto no tenga signos de haber sido usado y mantenga su embalaje original así como los componentes que fueron entregados con su pedido. Es importante que contacte con nosotros en las siguiente 48 horas para informarnos de su intención de devolver o cambiar el producto . Para efectuar la devolución deberá enviarnos la copia del ticket de compra y un escrito adjunto con el motivo de la reclamación.
El cliente deberá abonar  los gastos directos de devolución.
Todas las devoluciones , cambio y cancelaciones deberán ser dirigidos a:

Sierra 1940
Plaza del Instituto, 3
33201 Gijón
Asturias
Spain

(+34) 985342806
info@sierra1940.com

DEVOLUCION POR DEFECTOS PRODUCIDOS EN EL TRANSPORTE

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y  clara y sin que se aprecie manipulación alguna del embalaje de forma voluntaria , que un producto tiene  daños provocados por el transporte , el cliente podrá instar a la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el  reembolso del precio pagado por el mismo.
Para ello deberá reclamarlo en el albarán de la mensajería además de comunicarlo a Sierra 1940 mediante correo electrónico a la dirección info@sierra1940.com o bien en el teléfono 985342806, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

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